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【重要なお知らせ】チケット再発券における手数料の改定について
いつも広島ドラゴンフライズを応援いただきありがとうございます。
広島ドラゴンフライズでは、これまでホームゲーム開催時の試合会場におきまして、チケット忘れ等におけるチケットの再発行を無料で行っておりましたが、4/18(土)島根スサノオマジック戦より、再発行時の手数料を下記の通り改定いたします。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
チケット再発行における手数料について
改定内容
〈改定前〉
チケット1枚につき 再発行手数料 0円
〈改定後〉
チケット1枚につき 再発行手数料 100円 (税込)
再発行手数料の発生有無について
お客さま都合によりチケットが提示できない場合
再発行手数料として、100円/枚がかかります。
・ログインID/パスワード不明
・スマホの充電切れ
・チケット忘れ など
システム、クラブ側に問題があり提示できない場合
再発行手数料は不要です。
・システムトラブルによりスマチケ表示できない など
お問い合わせ
株式会社広島ドラゴンフライズ
電話：082-277-2670