郵送（着払い）の発送時期、着払い費用、受け取り方法の変更について更新しました。（2024/9/26(木)更新）
レプリカユニフォームについて追記しました。（2024/8/19(月)更新）

いつも広島ドラゴンフライズへの熱いご声援ありがとうございます。
ドラフラクラブ会員の皆さまへ、グッズ特典のお渡し時期ならびにペアチケットの引換方法についてご案内します。

ご自身の受け取り方法を忘れてしまった方は、ファンクラブマイページ（B.LEAGUE会員マイページのファンクラブ欄にある広島ドラゴンフライズのロゴをタップしてください）の「ご入会時回答確認」よりご確認いただけます。
※操作方法の詳細はガイドブック P.11～の「②「ファンクラブマイページ」表示方法」ご確認ください。

 

ホームゲーム会場受け取りについて

事前予約について

受け取り時の混雑緩和のため、事前予約へのご協力をお願い申し上げます。
詳細はこちらからご確認ください。

 

受け取り当日の流れ

ご自身の会員QRコードをクラブ側の端末にかざしていただきます。
※2023-24シーズンのポイント交換と同様の運用となります。ただし、入会特典の受け取り時はポイントを消費しません。
※1つのQRコード（会員ID）につき1回のみ入会特典との引換が可能です。2回目以降はエラーとなります。
※運用方法は変更となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

 

受け取り時にご持参いただく物（以下3点）

①弊社からの予約確定メール
※予約フォーム送信後に届くGoogleフォームからの回答受付メールでは予約が確定しておりません。
※予約確定メール配信は、ご選択の日程により異なります。詳細は上記「予約受付中の日程一覧」をご確認ください。
※予約確定後の日時変更はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

②ファンクラブ会員QRコード
※QRコードは、ファンクラブマイページよりご確認いただけます。（B.LEAGUE会員マイページのファンクラブ欄にある広島ドラゴンフライズのロゴをタップしてください。）
※QRコードをご準備のうえお並びください。QRコードのご準備ができていない場合、円滑な運用のためご準備ができるまで後ろの方から先にご案内させていただきます。
※QRコードをスクリーンショットしたものやプリントアウトしたものもご使用いただけます。（ネットが繋がりにくい場合に備え、スクリーンショットやプリントアウトのご準備をお勧めします。）
※スクリーンショットは、下図のように、会員種別、FC会員ID、会員コードがすべて映るように撮影いただくと、万が一トラブルが発生した際の確認作業がスムーズです。



③特典を入れるための袋
環境に配慮し、お渡し用の袋のご用意はございません。
ご不便をおかけしますが、お客様各自で袋のご持参にご協力をお願い申し上げます。

 

「引換券」の特典お渡しについて

9月中に特典を受け取られた方にお渡ししている「引換券」については、10/12(土)開幕戦以降のホームゲーム会場にて引換を行います。

▼クリアカード、ポケットスケジュール、イヤーブック、トランプ
開始時期：10/12(土)開幕戦以降
引換場所：ホームゲーム会場のファンクラブブース（※）
※10/12(土)、13(日) 佐賀バルーナーズ戦（広島サンプラザホール）のみ、引換場所を「屋外のファンクラブブース」ではなく「屋外特設ブース」とさせていただきます。

▼レプリカユニフォーム
開始時期：10/12(土)開幕戦以降
引換場所：ホームゲーム会場のグッズ売り場（ご自身で選手/カラー/サイズをお選びください。）
※ダイヤモンド会員特典のレプリカユニフォームについては、10/12(土) 佐賀バルーナーズ戦以降もシーズンを通して引換券のお渡しとなります。グッズ売り場にてご自身で選手(背番号)/カラー/サイズをご選択のうえ、レジにて引換をお願いいたします。

※なるべくお早めに引換をお願いします。在庫状況により、商品自体や、ご希望のサイズ等をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。（その場合、後日のお渡しまたは代替品のお渡しとなる可能性がございます。）お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

VIP会員特典「オーセンティックユニフォーム」について

サインが完了次第、メールにてお知らせします。引換券のお渡しはございません。

 

郵送（着払い）について

発送時期（予定）

一部特典の納品時期の都合上、発送時期が前回のご案内よりさらに遅れる見通しとなっております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

▼最新の発送予定　※9/26(木)時点
9月末までにご入会の方：10/25(金)発送予定
10月以降にご入会の方：それ以降順次発送予定です。

 

着払い発送料の目安について

1件あたり700円～1200円程度（予定）
※お住まいの地域や特典の内容により変動いたします。
※1件ずつの発送となります。同じ住所であっても複数会員の特典をまとめて発送することはできかねますので、あらかじめご了承ください。

 

受け取り方法の変更について

発送時期の遅れに伴い、郵送（着払い）からホームゲーム会場受け取りへの変更希望を受け付けます。
※ホームゲーム会場受け取りから郵送への変更は、原則受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

・お申込みフォーム：こちら
・お申込み締切：～10/1(火)9:00
※これ以降のお申込みは受付できかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、郵送を選択された方で、9月中にクラブショップおよびホームゲーム会場で特典を受け取られた方におかれましては、弊社側で受け取り方法を「ホームゲーム会場」に変更いたしますのでご安心ください。
（上記のフォーム回答は不要です。）

 

ペアチケットの引換方法（会場受け取り/郵送 共通）

一部運用に変更がございます。
詳細はこちらのお知らせをご確認ください。
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お問い合わせ先

広島ドラゴンフライズ オフィシャルファンクラブ「ドラフラクラブ」事務局
〒733-8624 広島県広島市西区草津新町2-26-1 アルパーク東棟10F
TEL : 082-277-2670（平日9:00～18:00）
FAX : 082-277-2680
Mail: fanclub@hiroshimadragonflies.com 
HP  : https://hiroshimadragonflies.com

※7/1(月)より事務所が移転いたしました。