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4/22(土)信州ブレイブウォリアーズ戦の結果を以て、ホーム開催の権利が消滅いたしました、「日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23」のチケット払い戻し詳細についてお知らせいたします。

チケットの購入方法に関わらず、お客様での払い戻し手続きは不要となります。
 

払い戻し対象試合

【日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23】
●GAME1：2023年 5月13日(土)  TIPOFF14:00
●GAME2：2023年 5月14日(日)  TIPOFF14:00
●GAME3：2023年 5月15日(月)  TIPOFF19:00
※会場：エフピコアリーナふくやま
 

払い戻しについて

お支払い方法によって、対応方法等が異なります。

【1】クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いの方（注文IDが10桁の方）
【2】リセール販売のチケットをご購入の方（注文IDが16桁の方）
【3】チケットをリセール出品され取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
※なお、払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。

詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
ログインページ：https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login
 

払い戻し対象について

※払戻金額対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料(220円(税込)/枚)

 

【1】クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払の方

お客様の払戻申請は不要です。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

●クレジットカードにてお支払いの場合
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして払戻が行われます。

●PayPayにてお支払いの場合
お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。
 

払戻時期

払戻作業は5/19(金)までに完了予定です。
 

注意事項

〈クレジットカードへの払戻〉
●払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。

●明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。

●明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。

※また、5/19(金)までに行われた払戻処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5/19(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

〈PayPayへの払戻〉
●PayPayアプリ内の「残高」または「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。

 

キャンセル処理エラーになったお客様

クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）。

 

【2】リセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが16桁の方)

お客様の払戻申請は不要です。

Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払戻し)に基づき、
リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。クレジットカードキャンセル処理については、キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
 

リセールの取り消し時期

リセールの取り消し作業は5/19(金)までに完了予定です。

注意事項

●キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。

●明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。

●明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。

※また、5/19(金)までに行われたキャンセル処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5/19(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
 

キャンセル処理エラーになったお客様

クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）。

【3】チケットをリセールに出品し取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方

チケットをリセールに出品し取引成立した方

Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
 

出品期間中に取引未成立の方

マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。


払戻方法はお客様のお支払方法によって異なります。
【1】クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
【2】コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方
詳細は上記の該当箇所をご確認ください。


●B.LEAGUEチケットでご購入されたお客様の問い合わせ窓口
GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。
https://www.bleague.jp/inquiry/refund/

本件の払戻に関するお問い合わせ

営業時間は「9:00～18:00」となっております。
大変恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせをご希望の方は営業時間内にお掛けくださいますようお願いいたします。
WEBからのお問い合わせも受け付けております。

【営業時間】9:00～18:00
※定休日：毎週月曜日、ホームゲーム開催日

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●TEL
082-270-3007
●WEBからのお問い合わせフォーム
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