日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23の対戦相手決定のお知らせ
B.LEAGUE 2022-23 SEASON レギュラーシーズンの全日程が終了し、 ドラゴンフライズ は41勝18敗の西地区4位となりました。 また、 日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23の対戦相手は「CS出場順位8位」となり 千葉ジェッツ に決定いたしましたことをお知らせいたします。
詳しい試合情報につきましては、ホーム開催の千葉ジェッツ公式ホームページをご覧ください。
https://chibajets.jp/lp/game_20230513_20230514_20230515/
2023-05-09
5/7(日)琉球戦のご来場に際してのお願い
いつも広島ドラゴンフライズを応援いただき、ありがとうございます。
昨日は今シーズン最多となる4,435名のお客様にご来場いただき、誠にありがとうございます。
本日5/7(日)琉球ゴールデンキングス戦におきましても、同様に多数のお客様のご来場が予想されます。加えまして、天気は雨の予報となっております。
このため、スムーズにご入場いただく対策といたしまして、入場レーンを通常の3レーンから4レーンに増やしてご入場の対応をいたします。
しかしながら、上記のような状況が予想されますので、お客様にはご来場にあたり、以下3点をご参照いただき、ご協力の程お願いいたします。
5/7(日)琉球ゴールデンキングス戦 ご来場のお客様へのお願い
1. 本日 の入場開始時間は10:30(ブースタークラブ会員最速先行入場10:15)ですが、入場口の混雑が予想されます。特に試合開始45分 前(12:15頃)か ら入場口が混雑し始め、待機列が発生しておりますので、時間に余裕をもって早めにご来場いただくことをお勧めいたします。
2. 入場の待機列及びチケット販売窓口につきましては屋外に設けております。つきましては、雨の場合は雨傘など雨具をお持ちの上ご来場いただきますよう、お願いいたします。
3.当日券が残り僅かとなっております。本日、当日券の購入を予定されている場合は、可能な限り「 B.LEAGUEチケット 」での前売券の購入をお願いいたします。ブースタークラブ、後援会など発行の各種引換券の使用を予定されているお客様は、お早目のご来場をお願いいたします。
なお、本日のチケット販売・引き換え開始予定時刻は9:30となっております。
現時点で2階自由席が残りわずかとなっております。2階自由席完売後は、2階立見席を販売予定となりますので予めご了承ください。
本日のご来場をクラブ一同心よりお待ちしております。
2023-05-07
2022-23シーズン「広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」イベント詳細について
いつも広島ドラゴンフライズにご声援いただきありがとうございます。
5/7(日)に開催予定の「2022-23シーズン 広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」について、イベント内容詳細、当日のスケジュールについてご案内いたします。
なお、当日のスケジュールについては5/7(日)琉球戦の兼ね合いで前後することがございますので、予めご了承ください。
2022-23「広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」 開催概要
開催日
2023年5月7日(日)
場所
広島サンプラザホール メインアリーナ
開始予定時間
17:10~
終了予定時間
18:20
入場開始予定時間
VIP会員
16:40~
ダイヤモンド/プラチナ会員
16:45 ~
ゴールド/シルバー/ジュニア会員
16:50 ~
※5/7(日)琉球戦の試合終了時間により上記時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※5/7(日)琉球戦の観戦チケットをお持ちのお客様についても試合終了後、一度ご退場の上、再入場となります。ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
出演者
・2022-23シーズン選手
・カイル・ミリングHC
※都合により、出演者は急遽変更となる場合がございます。
イベント内容
・2022-23シーズン振り返り&CSに向けた意気込みトークショー
・選手によるミニゲーム対決
・選手サイン会
・ポスター、選手私物プレゼント抽選会
※選手サイン会にご当選された方は、ポスター、選手私物プレゼント抽選会にはご参加出来ませんので予めご了承ください。
イベント内容についての注意事項
選手サイン会について
【参加対象者】
事前応募によりご当選された方
※注意事項※
・サインは、お1人様1アイテム(こちらで用意した色紙、またはご自身でお持ちいただいた私物)とさせていただきます。※手の甲など体の一部へのサインは不可とさせていただきます。
・ご参加いただく皆様に平等にサインのお時間を確保させていただくため、サイン対応はお一人様あたり30秒までとさせていただきます。お時間が経過しましたら、次の方へ交代とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・お客様のお名前やメッセージは記入出来ませんので、あらかじめご了承ください。
・サイン会中の写真・動画撮影は禁止とさせていただきます。
・サイン会時は選手プレゼント・手紙等の手渡しは禁止とさせていただきます。プレゼント・手紙等のお渡しは、総合案内にて受付いたします。
・HC及び選手とのハイタッチなど身体接触はお控えください。
・サイン会へ参加される方は、私物抽選会へはご参加いただけません。
・サイン会場へは、申込者のみ入場可能です。当選者様が未就学児のお子さまや介助が必要な方のみ1名まで同伴いただけます。
・私物をお持ち込みの場合は、下記注意事項につきましても必ずご確認ください。
私物をお持ちいただく場合の注意事項
・ドラゴンフライズ公式グッズだけでなく、スマートフォンケースなど個人の私物も可能です。
・サインペンは黒色・白色を準備しております。サインが見えやすい色の物をお持ちください。
・当日スタッフが確認させていただき、場にふさわしくないと判断した場合や、サインが難しい場合は(ペンをはじく素材など)、こちらで用意した色紙へのサイン対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・選手のサイン対応を円滑に行うため、サインをご希望する箇所をあらかじめご準備ください。(ユニフォームTシャツ等は、あらかじめ脱いだ状態でご準備ください。)
ポスター、私物抽選会について
【参加対象者】
選手サイン会に参加されない方
※選手サイン会にご参加の方は抽選会へのご参加は出来ませんので予めご了承ください。
抽選会の参加については広島ドラゴンフライズ公式LINEアカウントへの友だち追加が必要となります。
下記、QRコードより友だち追加が可能です。
広島ドラゴンフライズ公式LINE
2023-05-05
「2022-23シーズン 広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」開場・開演時間についてのお知らせ
「2022-23シーズン 広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」につきまして、開場・開演時間をお知らせいたします。
開場時間
16:40~ VIPブースター会員
16:45~ ダイヤモンド/プラチナブースター会員
16:50~ ゴールド/シルバー/ジュニアブースター会員
開演・終了時間
17:10ファン感謝祭 開演
18:20ファン感謝祭 終了
※試合終了時間の関係で、上記スケジュールが前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
2023-05-03
フィリピンの子どもたちへバスケットボール用品の寄付完了のお知らせ
広島ドラゴンフライズは、NPO法人広島フィリピン友好協会が行う、現地の子どもたちに文房具を送る事業「HELP BUILD THEIR FUTURE」の趣旨に賛同し、活動しております。
このたび同協会を通じて、クラブの保有するユースチームの旧デザインのユニフォーム、トップチーム練習用ウェアの予備品などバスケットボール用品の引き渡しが完了しましたのでお知らせいたします。
これは、当クラブのSDGs活動の一環で、SDGs中心課題のひとつ「誰一人取り残さない(leave no one behind)」に沿う活動です。
広島県議会アセアン研究会のご協力により、4月17日に福山市からフィリピンへの船便で届けられました。
なんと今回は、カイソット選手の母校の系列校[アテネヨ・デ・マニラ小学校」にも配られる予定です。
現地の子供たちの笑顔が楽しみです!
広島ドラゴンフライズのSDGs活動
https://hiroshimadragonflies.com/sdgs-project/
2023-05-01
【お詫び】 5/7(日)「2022-23広島ドラゴンフライズファン感謝祭」チケットお申込の不備とお申込み受付のやり直しについて
5/7(日)広島ドラゴンフライズ ブースタークラブ会員限定イベント「2022-23広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」チケットのお申込みについて、一部システムに不備があり、4/26(水)ダイヤモンド会員の受付よりメインサイドS席、コートエンド席の受付が行われていなかったことが判明いたしました。
既にお申込みいただきました皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、ダイヤモンド会員、プラチナ会員、ゴールド会員、シルバー会員、ジュニア会員の皆さまに現在お申込みいただいているチケットはすべて無効としまして、再度お申込みの受付を実施させていただきます。
システム不備の経緯について
4/25(水)ダイヤモンド会員からの受付についてシステムの不備により一定期間、メインサイドS席、コートエンド席の受付が出来ない状態となっておりました。
今後の対応について
ダイヤモンド会員以下、プラチナ会員、ゴールド会員、シルバー会員、ジュニア会員の皆さまのお申込みをやり直しとさせていただきます。
VIP会員の方は正しくお申込み処理がされていたことが確認されておりますので現在お申込みいただいているチケットでご入場いただけます。
再度のチケット受付のスケジュールについて
ダイヤモンド会員
5/2( 火)18:00~5/6(土)23:59
プラチナブースター会員
5/3( 水)18:00~5/6(土)23:59
ゴールド・シルバー・ジュニア会員
5/4( 木)12:00~5/6(土)23:59
※一度お申込みいただきましたチケットは無効となりますので、大変お手数ではございますが、
再度お申込みいただきますようお願いいたします。
チケットお申込みURL
https://bleague-ticket.psrv.jp/sales/HD/flex202223/97e083ee
改めまして、本件において多くの方にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2023-04-30
5/6(土)、7(日)「2022-23シーズン ブースタークラブ会員限定CLUB.Dポイント(広域都市圏ポイント)交換会(第1回)」について
「2022-23シーズン ブースタークラブ会員限定CLUB.Dポイント(広域都市圏ポイント)交換会」についてお知らせいたします。
交換会は第1回、第2回に分けて行い、こちらでは第1回について詳細をご案内します。
※第2回につきましては、シーズン終了後に実施予定です。詳細は、シーズン終了後に改めてご案内いたします。
特典につきましては、第1回は公式グッズやポスターをご用意しており、第2回は選手着用アイテムや私物をご用意しております。詳細は、下記「特典内容」をご確認ください。
概要
日時
5/6(土) 10:30~13:30、17:15~18:30
5/7( 日) 10:30~12:30
会場
ホテル広島サンプラザ ロビー
※当日の集合場所につきましては、お申込みいただいた方へ別途ご案内いたします。
参加お申込み方法
事前お申し込み制です。
※ご希望の参加日程をご選択いただけますが、5/6(土)10:30時点で、第1回の特典はすべて交換対象とさせていただきますので、5/7(日)にご希望の特典が残っていない場合がございます。
※特典の数に限りがあるため、定員人数を超えた場合はお申し込みを締め切らせていただきます。
お申込みURL:
https://forms.gle/a3S3u2vz1sBXcFNU9
お申し込み期間: 5/1( 月)12:00 ~5/5(金)23:59(先着順)
当日の流れ
混雑緩和のため、各日ともにお申し込み 先着順 に15分単位のグループ分けをさせていただきます。
お申し込みいただいた方へ、後日改めて弊社からグループと、当日の集合場所についてご連絡をさせていただきます。
開始時間を過ぎてお越しいただいた場合は、お越しいただいた時間のグループの最後尾へご案内させていただきます。あらかじめご了承ください。
※5/6(土)試合終了後の交換開始時間につきましては、試合状況等により変動する可能性がございます。
当日お持ちいただく物
・CLUB.D会員証
・広域都市圏ポイントを貯めているICカード又はアプリ
※上記2点の両方をお持ちいただいていない場合、特典との交換は不可となりますのでご注意ください。
特典内容
お一人様1点のみの交換とさせていただいております。
※第2回の特典につきましては、シーズン終了後に交換を実施予定です。
5/6(土)、7(日)の交換会では交換を実施いたしません。
■ 第1回 5/6(土)5/7(日)
第1回(5/6(土)、7(日)) 特典内容
サイン
必要ポイント数
2022-23ありがとうポスター
なし
60
2022-23選手写真ステッカー
あり
80
2022-23選手ユニフォームTシャツ(HOME)
あり
120
選手うちわ
あり
120
2022-23選手ネームタオル
あり
120
2022-23選手ナンバートートバッグ
あり
120
2022-23ありがとうポスター
全選手
150
※特典内容は変更となる可能性があります。
※第1回、第2回それぞれでお申し込みが可能です。
■第2回
※シーズン終了後に実施予定です。第1回では交換いたしません。
第2回
サイン
必要ポイント数
【選手着用】2022-23シューティングシャツ
あり
150
【選手着用】2022-23ユニフォーム(HOME/AWAY/THIRD)
あり
250
選手私物
あり
300
※特典内容は変更となる可能性があります。
※第1回、第2回それぞれでお申し込みが可能です。
その他
第1回、第2回の交換会で特典の在庫が残った場合は、クラブオフィシャルグッズショップにて、営業時間内で特典交換の対応をさせていただきます。
■営業時間:10:00~18:00(通常定休日/月曜・ホーム開催日)
■住所:広島県広島市西区草津新町2-15-17
【注意事項】
全て数量限定品となりますので、なくなり次第交換終了とさせていただきます。
2023-04-28
5/7(日)「2022-23シーズン広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」詳細について (4/28 23:50更新)
5/7( 日)琉球ゴールデンキングス戦 試合終了後に行います、広島ドラゴンフライズ ブースタークラブ会員限定イベント「2022-23シーズン 広島ドラゴンフライズ ファン感謝祭」につきまして、詳細をお知らせいたします。
また、イベント内で実施するサイン会につきましては、事前に参加者の募集を行います。詳しくは下記「サイン会 参加お申し込み」をご確認ください。
※「サイン会 参加お申し込み」について、下記3点を更新いたしました。(4/27 18:00)
・お申し込み後の抽選結果のご連絡について
・サイン会当日の運用について
・コート上での写真撮影禁止について
詳細は、下記「サイン会 参加お申込み」をご確認ください。
イベント概要
開催日
5/7( 日)琉球ゴールデンキングス戦 試合終了後
※開場・開始時間につきましては、後日発表させていただきます。
場所
広島サンプラザホール メインアリーナ
ご参加資格
2022-23 広島ドラゴンフライズ ブースタークラブ「CLUB.D」全ランクの会員ご本人様
※会員様以外の方はご家族・保護者であってもご参加いただけません。
ただし、未就学のお子様が保護者の膝上でご参加いただくことは可能です。
※当日試合をご観戦でない会員様もご参加可能です。
まだCLUB.Dにご入会していない方でも、これからご入会いただければ「ファン感謝祭」にご参加いただけます。ぜひこの機会にご入会ください!
CLUB.Dの詳細&入会お申し込みはこちらから↓
https://hiroshimadragonflies.com/booster-club2022/
お申し込み方法
下記、B.LEAGUEチケット申し込みURLにて本イベントのチケットを取得いただきます。
※当日の試合チケットでは本イベントへはご参加いただけません。
※当日試合を観戦されるお客様は、試合終了後、一度ご退館いただき、本イベントのチケットにて再度ご入場いただく流れとなります。
※チケットは無料です。
<ファン感謝祭チケット申し込みURL>
https://bleague-ticket.psrv.jp/sales/HD/flex202223/97e083ee
※チケット受付に不備があったため、ダイヤモンド会員、プラチナ会員、ゴールド会員、シルバー会員、ジュニア会員の方におかれましては、再度のお申し込みをお願いいたします。
お手数をおかけし大変申し訳ございません。
https://hiroshimadragonflies.com/news/detail/id=18310
お申し込み期間(再受付)
会員ランクごとに異なりますので、対象期間をご確認のうえお申し込みください。
※対象のお申し込み期間外でのお申し込みは無効となりますので、ご注意ください。
※お申し込みは先着順です。お申し込み状況によっては、早めに受け付けを終了させていただく場合がございます。
※チケット受付に不備があったため、ダイヤモンド会員、プラチナ会員、ゴールド会員、シルバー会員、ジュニア会員の方におかれましては、再度のお申し込みをお願いいたします。
お手数をおかけし大変申し訳ございません。
VIP 会員
4/25( 火)12:00~5/6(土)23:59
ダイヤモンド会員(再受付)
5/2(火 )18:00~5/6(土)23:59
プラチナブースター会員(再受付)
5/3(水 )18:00~5/6(土)23:59
ゴールド・シルバー・ジュニア会員(再受付)
5/4(木 )12:00~5/6(土)23:59
※4/28(金)23:50更新
座席について
座席はB.LEAGUEチケットからご自身でお選びいただけます。
座席の種類は指定席(オレンジ色)または自由席(青色)となります。
※座席レイアウトは通常のレギュラーシーズンと同様となります。
イベント内容
選手によるトークショーやミニゲーム、またサイン会や私物抽選会などを予定しております!
※サイン会、私物抽選会への参加はどちらか一方のみとさせていただきます。
※サイン会は事前募集を行い、応募人数が多い場合は抽選を行います。
※私物抽選会は、サイン会に参加されるお客様以外の方を対象に、イベント内で抽選を行います。
私物抽選会への参加には、事前に広島ドラゴンフライズの公式LINEアカウントへの友達追加が必要となります。下記QRコードより友達追加が可能です。
広島ドラゴンフライズ 公式LINEはこちら
サイン会 参加お申し込み
URL: https://forms.gle/1MKp18rhjEGzqK7A6
お申し込み期間:4/28(金)18:00~5/2(火)18:00
※チケットお申し込み期間と異なりますのでご注意ください。
※各選手30名までとさせていただきます。
応募者応募者多数の場合は抽選にて当選者を決定いたします。
※当選者のみ当選メールを5/4(木)にお送りいたします。
※お申込みいただいた方全員に、抽選結果のメールを5/4(木)にお送りします。
【注意事項】
サインの希望選手は第5希望まで受け付けます。
ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
こちらで用意した色紙以外(ご自身でお持ちいただいた私物や、体の一部など)にはサインできませんので、ご注意ください。
サインは、こちらで用意した色紙、またはご自身でお持ちいただいた私物(1点のみ)とさせていただきます。(手の甲など体の一部へのサインは不可とさせていただきます。)
また、ご参加いただく皆様に平等にサインのお時間を確保させていただくため、サイン対応はお一人様あたり30秒までとさせていただきます。お時間が経過しましたら、次の方へ交代とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
サイン会へ参加される方の、コート上での写真撮影は禁止とさせていただきます。
<私物をお持ちいただく場合の注意点>
※ドラゴンフライズ公式グッズだけでなく、スマートフォンケースなど個人の私物も可能です。
※サインペンは黒色・白色を準備しております。サインが見えやすい色の物をお持ちください。
※当日スタッフが確認させていただき、場にふさわしくないと判断した場合や、サインが難しい場合は(ペンをはじく素材など)、こちらで用意した色紙へのサイン対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※選手のサイン対応を円滑に行うため、サインをご希望する箇所をあらかじめご準備ください。(ユニフォームTシャツ等は、あらかじめ脱いだ状態でご準備ください。)
お客様へのお願い
・B リーグの規定により、屋内ではマスク着用をお願いいたします。マスクをお持ちでない場合や、マスク着用にご協力いただけない場合、入場をお断りする場合もございます。
・イベント終了後、選手が退館する際の出待ち対応(ファンサービス)は行いません。ご理解のほどお願いします。
・当日止むを得ない事情でイベントが延期や中止となる場合がございます。
・本イベントにおいては、開催の様子を当クラブが撮影する場合があります。ご参加者様が写った写真や動画がメディア記事やクラブ制作物、WEBサイトやSNS等の各種媒体に掲載される場合があります。 予めご了承ください。
2023-04-27
【重要】日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23 ホーム開催権消滅に伴うチケットの払い戻しについて
いつも広島ドラゴンフライズを応援いただきありがとうございます。
4/22(土)信州ブレイブウォリアーズ戦の結果を以て、ホーム開催の権利が消滅いたしました、 「日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23」の チケット払い戻し詳細についてお知らせいたします。
チケットの購入方法に関わらず、お客様での払い戻し手続きは不要となります。
払い戻し対象試合
【日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2022-23】
●GAME1:2023年 5月13日(土) TIPOFF14:00
●GAME2:2023年 5月14日(日) TIPOFF14:00
●GAME3:2023年 5月15日(月) TIPOFF19:00
※会場:エフピコアリーナふくやま
払い戻しについて
お支払い方法によって、対応方法等が異なります。
【1】 クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いの方(注文IDが 10桁 の方)
【2】 リセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが 16桁 の方)
【3】 チケットをリセール出品され取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
※なお、払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。
詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
ログインページ: https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login
払い戻し対象について
※払戻金額対象
・チケット代金(税込)
・システム利用料( 220円 (税込)/枚)
【1】クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払の方
お客様の払戻申請は 不要 です。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
●クレジットカードにてお支払いの場合
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ 自動的キャンセル扱いとして払戻が行われます 。
●PayPayにてお支払いの場合
お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。
払戻時期
払戻作業は 5/ 19(金) までに完了予定です。
注意事項
〈クレジットカードへの払戻〉
●払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
●明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
●明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、5/19(金)までに行われた払戻処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5/19(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
〈PayPayへの払戻〉
●PayPayアプリ内の「残高」または「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。
キャンセル処理エラーになったお客様
クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください
(差出人メールアドレスは 「 bleague-ticket@mc.psrv.jp 」となります)。
【2】リセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが16桁の方)
お客様の払戻申請は 不要 です。
Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定:公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、
リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ 自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます 。クレジットカードキャンセル処理については、キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
リセールの取り消し時期
リセールの取り消し作業は 5/ 19(金) までに完了予定です。
注意事項
●キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
●明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
●明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、5/19(金)までに行われたキャンセル処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5/19(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
キャンセル処理エラーになったお客様
クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください
(差出人メールアドレスは「 bleague-ticket@mc.psrv.jp 」となります)。
【3】チケットをリセールに出品し取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
チケットをリセールに出品し取引成立した方
Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定:公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
出品期間中に取引未成立の方
マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
払戻方法はお客様のお支払方法によって異なります。
【1】 クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
【2】 コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方
詳細は上記の該当箇所をご確認ください。
●B.LEAGUEチケットでご購入されたお客様の問い合わせ窓口
GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。
https://www.bleague.jp/inquiry/refund/
本件の払戻に関するお問い合わせ
営業時間は「9:00~18:00」となっております。
大変恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせをご希望の方は営業時間内にお掛けくださいますようお願いいたします。
WEBからのお問い合わせも受け付けております。
【営業時間】9:00~18:00
※定休日:毎週月曜日、ホームゲーム開催日
広島ドラゴンフライズ チケット担当
●TEL
082-270-3007
●WEBからのお問い合わせフォーム
https://hiroshimadragonflies.com/other/contact/
2023-04-27