HIROSHIMA DRAGONFLIES
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B.LEAGUE 2020-21シーズン 代替試合開催決定のお知らせ
広島ドラゴンフライズは下記の通り新型コロナウイルス感染症の影響により中止になりました、3月27日（土）28日（日）信州ブレイブウォリアーズ戦と 3月31日（水）大阪エヴェッサ戦 の代替試合の開催が決定いたしましたので、お知らせいたします。
■ 中止試合
B.LEAGUE2020-21シーズン 第29節
3月27日（土） 広島ドラゴンフライズ vs 信州ブレイブウォリアーズ
3 月28日（日） 広島ドラゴンフライズ vs 信州ブレイブウォリアーズ
会場：広島サンプラザホール
■ 代替試合
B.LEAGUE2020-21シーズン 第29節
5月8日（土）広島ドラゴンフライズ vs信州ブレイブウォリアーズ
13:35 試合開始
5 月9日（日）広島ドラゴンフライズ vs信州ブレイブウォリアーズ
13:35 試合開始
※5月9日（日）信州戦終了後に 広島ドラゴンフライズファンクラブ「CLUB.D」メンバー様限定イベントとしまして、「広島ドラゴンフライズファン感謝祭」の開催を予定しております。
会場：広島サンプラザホール
■ 中止試合
B.LEAGUE2020-21シーズン 第30節
3月31日（水） 広島ドラゴンフライズ vs 大阪エヴェッサ
会場：広島サンプラザホール
■ 代替試合
B.LEAGUE2020-21シーズン 第30節
5月5日（水）広島ドラゴンフライズ vs大阪エヴェッサ 13:35試合開始
会場：広島サンプラザホール
【中止試合に伴う代替試合のチケット販売に関して】
■対象試合
5 月5日（水）vs大阪エヴェッサ 11:00開場(予定)／13:35試合開始
5 月8日（土）vs信州ブレイブウォリアーズ 11:00開場(予定)／13:35試合開始
5 月9日（日）vs信州ブレイブウォリアーズ 11:00開場(予定)／13:35試合開始
※会場は全て広島サンプラザホールです。
■ファンクラブ先行販売
4 月15日（木）12:00～販売開始
■一般販売
4 月17日（土）12:00～販売開始
※中止試合のチケットはご使用できませんので、ご注意ください。
※中止試合のチケットをご購入のお客様はお手数ですが一度払い戻しのうえ、再度、代替試合のチケットのご購入をお願いいたします。
2021-04-12
【重要】新型コロナウイルス感染症に伴うチケット代金の払い戻しについて
【重要】新型コロナウイルス感染症に伴うチケット代金の払い戻しについて
■払い戻し対象試合
・2021年3月27日（土）信州ブレイブウォリアーズ戦
・2021年3月28日（日）信州ブレイブウォリアーズ戦
・2021年3月31日（水）大阪エヴェッサ戦
チケットの払戻方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。
◇購入方法別の払戻について
【1】 B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
【2】試合会場・オフィシャルクラブショップ・ドラゴンフライズウィークチケット（4日間PASS）で 前売券をご購入のお客様
＝＝＝＝＝＝
【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
◇お手続き方法
お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、お手続き手順、対応時期が異なります。
［1］クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方
※なお、払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。
詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
■払戻対象について
※払戻金額対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料（110円（税込）／枚）
※払戻金額対象外
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください
・コンビニ決済手数料（5万円未満220円（税込）／件、5万円以上440円（税込）／件）
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用
［1］クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ 自動的キャンセル扱いとして払戻が行われます 。 クレジットカードキャンセル処理については、払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
■払戻時期
払戻作業は 4 月5日（月） までに完了予定です。
◇注意事項
・払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
・明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、 4 月5日（月） までに行われた払戻処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、 4 月5日（月） 付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
■キャンセル処理時にエラーになったお客さま
クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、 ４月6日（火）に B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください
（差出人メールアドレスは「 bleague-ticket@mc.psrv.jp 」となります）。
［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方
4 月7日（水） にご購入時のメールアドレスに入金先申請のためのメールをお送りいたしますので、メールが届くまでお待ちください。
受信されたメールの内容に沿ってお手続きいただき、銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取りで払戻をいたします。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG 送金サービス」をご利用いただきます。
※昨シーズンからサービス変更しておりますので下記ドメインの受信設定をお願いいたします。
noreply@gmo-pg.com
◇GMOPG 送金サービスご利用手順
①入金先申請フォームのご案内
＜メール配信時期＞
4 月7日（水） にご購入時のメールアドレスに入金先申請フォームをご案内いたします。
＜お申込み有効期限＞
4 月16日（火）です。 期限を超えると、払戻ができかねます。
＜配信元アドレス＞
noreply@gmo-pg.com
※GMOPG 送金サービスご案内の送信アドレスとなるため、メールでのご案内日までに受信登録をお願いいたします。
＜メールの件名＞
【B.LEAGUEチケット】 払戻のご案内 202●-●●-●● （試合日）-HD(クラブコード）- XXXX ）
※件名の詳細
・202●-●●-●● ：試合日
・HD（クラブコード： ホームクラブ表示
※当クラブのアルファベット2文字は 「HD」 になります。
・XXXX：GMOPG 送金サービスの管理番号4ケタ
＜ご案内日の翌日にもメールが届いていない場合＞
上記配信日から5日以内に「送信アドレス（ noreply@gmo-pg.com ）を受信登録いただく」か「受信可能な別アドレスを記載」の上、以下のお問い合わせフォームよりメールの再送をご依頼ください。
再度、お手続きに必要なメールを配信いたします。
お問い合わせフォーム： https://www.bleague.jp/inquiry/refund/
②入金先申請フォームでのお手続きとその後の流れ
＜必要な情報＞
・払戻を受ける銀行口座 ※銀行口座での払戻希望者のみ
・該当チケットの注文ID（ B.LEAGUEチケット 購入時の配信メールに記載されている、10ケタの数字）
※同日で複数クラブの試合を購入され、払戻対象の試合が複数あるお客さまは、件名または【受取内容】に記載されている、アルファベットから、配信メールの対象クラブの確認をお願いします。
当クラブは、 「HD（クラブコード）」 となります。
＜お手続き手順＞
「銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取り」の選択画面となりますので、選択をお願いいたします。
※いずれの受取方法を選択しても、該当チケットの注文IDをユーザー番号として入力する必要がございますので、予めご準備ください。
＜手続き期限＞
※お客様がGMOPG送金サービスの手続きメールを受信後、指定のURLにアクセスし、上記配信日から10日以内にお手続をお願いいたします。
＜払戻上限金額＞
・セブンイレブン店舗：払戻総額が10万円以下のみ利用可
・銀行振込：払戻金額の上限はなし
【銀行振込によるお受取り手続き】
【セブンイレブン店舗でのお受取り手続き（払戻総額が10万円以下のみ利用可）】
https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/press/gmo-paymentgateway/2020/0122.html
の【セブン・ペイメントサービスが提供する「ATM受取」について】をご参照ください。
◇注意事項
●ご登録された銀行によってタイミングは異なりますが、ご登録日から4営業日以内に払い戻されます。
●受取方法「銀行振込」を選択された方は、口座情報を誤りがあると、払戻がされません。
必ず、口座情報にお間違いがないようご登録をお願いいたします。
●受取期限までにお手続きをされなかった場合は、原則、払戻の再手続はできません。
必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
●口座登録誤り等で再度手続きが発生した場合は、必ず以下の手数料が、再手続ごとにかかります。
払戻金額から以下の手数料を引いた金額が払戻対象となります。
・払戻金額が3万円未満：370円（税込）
・払戻金額が3万円以上：480円（税込）
◇B.LEAGUEチケットでご購入されたお客様の問い合わせ窓口
GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。
https://www.bleague.jp/inquiry/refund/
＝＝＝＝＝＝
【2】試合会場・オフィシャルクラブショップ・ドラゴンフライズウィークチケット（4日間PASS）で前売券をご購入のお客様
◆払戻対象期間 2021年3月30日（火）～2021年4月20日（火）
月曜日は定休日となりますので払い戻しはできません。
3 月30日（火）以降よりオフィシャルクラブショップ（営業時間10：00～18：00）にて
払い戻しをさせていただきます。
該当のチケットをオフィシャルクラブショップへご持参ください。
チケットと引換えの上、ご返金させていただきます。
やむを得ない事情がございましたら振込にて対応させていただきます。
その際は弊社問い合わせ先にご連絡のうえ、チケットを郵送にて事務所までお送りください。
振込手数料と郵送料に関してはお客様負担とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
※試合会場・オフィシャルクラブショップ・ドラゴンウィークのチケットをクレジットカード及び
PayPay で決済して頂いたお客様は、現金もしくは銀行振込での返金となりますので、ご了承下さい。
◇送付先
住所 〒733-0834 広島市西区草津新町2-15-17
宛先 株式会社 広島ドラゴンフライズ チケット担当宛
お名前・郵便番号・住所・電話番号・銀行振込先を明記したものを同封してください。
■ 本件の払戻全般に関するお問い合わせ
広島ドラゴンフライズ チケット担当
TEL ：(082)270-3007
メール：ticket@hiroshimadragonflies.com
2021-03-30
3月31日(水)大阪エヴェッサ戦試合チケットについて
いつも広島ドラゴンフライズへの熱いご声援ありがとうございます。
中止になりました3月31日(水)大阪エヴェッサ戦の観戦チケットについてお知らせいたします。
▼Bリーグチケット（広島ドラゴンフライズ公式WEBサイト）から購入された方
払い戻しのスケジュール等について改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
▼営業担当から直接購入された方、ドラゴンフライズウィークチケットをご購入された方
3月29日(月)以降、順次担当者からご連絡させていただきます。
▼試合会場および店頭(広島ドラゴンフライズクラブショップ)でご購入された方
・店頭で返金をご希望される方は、3月30日(火)以降、広島ドラゴンフライズクラブショップへお越しください。
・お振込みで返金をご希望される方は、3月30日(火)以降、クラブオフィスへお問い合わせください。
※ 試合会場での返金対応は行っておりません。
必ず、上記の方法にて返金手続きをお願い申し上げます。
※ 観戦チケットは大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
株式会社広島ドラゴンフライズ(〒733-0834広島市西区草津新町2-15-17)
TEL:082-270-3007
2021-03-28
3月28日(日)信州ブレイブウォリアーズ戦試合チケットについて
いつも広島ドラゴンフライズへの熱いご声援ありがとうございます。
中止になりました 3 月 28 日 ( 日 ) 信州ブレイブウォリアーズ戦の観戦チケットについてお知らせいたします。
▼B リーグチケット（広島ドラゴンフライズ公式 WEB サイト）から購入された方
払い戻しのスケジュール等について改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
▼ 営業担当から直接購入された方、ドラゴンフライズウィークチケットをご購入された方
3 月 29 日 ( 月 ) 以降、順次担当者からご連絡させていただきます。
▼ 試合会場および店頭 ( 広島ドラゴンフライズクラブショップ ) でご購入された方
・店頭で返金をご希望される方は、 3 月 30 日 ( 火 ) 以降、広島ドラゴンフライズクラブショップへお越しください。
・お振込みで返金をご希望される方は、 3 月 30 日 ( 火 ) 以降、クラブオフィスへお問い合わせください。
※ 試合会場での返金対応は行っておりません。
必ず、上記の方法にて返金手続きをお願い申し上げます。
※ 観戦チケットは大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
※ なお、 3 月 31 日 ( 水 ) 大阪エヴェッサ戦についても同様に開催中止となる可能性がございます。
決定次第お知らせいたしますので、観戦予定の皆さまにおかれましては公式 WEB サイトおよび SNS でのご確認をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社広島ドラゴンフライズ ( 〒 733-0834 広島市西区草津新町 2-15-17)
TEL:082-270-3007
2021-03-27
3/27(土)信州ブレイブウォリアーズ戦試合チケットについて
いつも広島ドラゴンフライズへの熱いご声援ありがとうございます。
中止になりました3月27日(土)信州ブレイブウォリアーズ戦の観戦チケットについてお知らせいたします。
▼Bリーグチケット（広島ドラゴンフライズ公式WEBサイト）から購入された方
払い戻しのスケジュール等について改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
▼営業担当から直接購入された方、ドラゴンフライズウィークチケットをご購入された方
3月29日(月)以降、順次担当者からご連絡させていただきます。
▼試合会場および店頭(広島ドラゴンフライズクラブショップ)でご購入された方
・店頭で返金をご希望される方は、3月30日(火)以降、広島ドラゴンフライズクラブショップへお越しください。
・お振込みで返金をご希望される方は、3月30日(火)以降、クラブオフィスへお問い合わせください。
※試合会場での返金対応は行っておりません。
必ず、上記の方法にて返金手続きをお願い申し上げます。
※観戦チケットは大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
※なお、翌3月28日(日)信州ブレイブウォリアーズ戦についても同様に開催中止となる可能性がございます。
決定次第お知らせいたしますので、観戦予定の皆さまにおかれましては公式WEBサイトおよびSNSでのご確認をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社広島ドラゴンフライズ(〒733-0834広島市西区草津新町2-15-17)
TEL:082-270-3007
2021-03-27
ユニフォームTシャツ付き4試合観戦パス"ドラゴンフライズウィークセット"
3/24(水)～31(水)は1週間で4試合もホームゲームがあるドラゴンフライズウィーク！
そこでドラゴンフライズ初心者の方に向けて、
ドラゴンフライズウィーク期間に開催するホームゲームを
様々な角度から観戦をお楽しみいただける4試合の観戦パスとユニフォームTシャツが付いてくる"ドラゴンフライズウィークセット"を
4,546円(税込5,000円)にて販売いたします。
ぜひこの機会に観戦にお越しください！
※席種はご指定いただけません。
※パスをお持ち同士の方で並びのお席をご希望の場合、
基本的に対応させていただきますが、団体の方など並びのお席をご用意できないこともございます。あらかじめご了承ください。
※選手Tシャツのサイズはお選びいただけますが選手はご指定いただけません。
▽ご購入
下記、フォームよりお申込みください。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevqNdhMso4Wt5iQp2lsbvENJilXk5wU4uMi1OmUuSm613liw/viewform
・販売期間は3/15(月)～3/23(火)23:59までとなります。
・試合当日に会場のチケットブースにてお申込みいただいた代表者名をお伝えいただき料金をお支払いください。
▽対象試合（広島サンプラザホール）
3 月 24日(水)三河戦/試合開始19:05～
3 月 27日(土)信州戦/試合開始13:35～
3 月 28日(日)信州戦/試合開始13:35～
3 月 31日(水)大阪戦/試合開始19:05～
2021-03-15
2/28(日)コジマホールディングスPresents広島県内小中高生が2階自由席無料観戦企画チラシ配布中！
2/28(日)はコジマホールディングスPresentsとして広島県内の学校(一部を除く)に小中高生が2階自由席で無料観戦できる企画チラシをお配りしております！
お手元にチラシが無い方も、こちらの画像を試合会場チケットブースで提示するだけでOK！
さらに2/28に限り帯同の方は1,000円で2階自由席で観戦が可能です！
※小中高生はチラシ1枚につき1名が対象となります。(帯同の保護者様は複数名でも割引対象になります)
※当日は必ず企画チラシを使用する方と帯同の方はご一緒にチケットブースまでお越しください。
※2階自由席チケットがなくなり次第、受付は終了となります
2021-02-25
2/27(土)28(日)グリーンアリーナ開催の千葉ジェッツ戦はドリームカードで観戦！
2 / 27(土) 2 8( 日)グリーンアリーナ開催の千葉ジェッツ戦でもドリームカードは使用できますので、
皆さまのご来場おまちしております！
ドリームカードがお手元に無い方は、下記リンクよりデータをダウンロード可能です↓
https://hiroshimadragonflies.com/files/user/%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89.jpg
ぜひお越しください！
2021-02-18
ドリームカードWEB対応のお知らせ
【ドリームカードWEB対応のお知らせ】
広島ドラゴンフライズでは広島県内の学校(一部を除く)に
小中高生が2階自由席で無料観戦できる“ドリームカード”をお配りしております。
お手元にドリームカードが無い方も、ドリームカードのダウンロードが可能になりましたので
下記URLの画像を試合会場チケットブースで提示するだけで小中高生は2階自由席を無料ご招待！
ぜひみなさまお越しください！
※ドリームカードの帯同の方も2,300円(2階自由席)で観戦が可能です！
(ドリームカード使用者1名につき1名の帯同者が適用となります。 )
※当日は必ずドリームカードを使用する方と帯同の方はご一緒にチケットブースまでお越しください
※2階自由席チケットがなくなり次第、受付は終了となります。ご了承ください。
▼ダウンロード
ドリームカード画像 (hiroshimadragonflies.com)
2021-02-04